El reembolso del jugador se retrasa 4 meses. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
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RichKing Casino - El reembolso del jugador se retrasa.
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Importe: £640
RichKing Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy bajo suelen recibir muchas quejas relevantes de los jugadores u otros problemas graves. Por lo general, recomendamos no jugar en casinos con un índice de seguridad muy bajo.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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hace 1 año
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Rich King Casino prometió reembolsar 640, pero dice que de 4 a 6 meses para que se procese el reembolso. Han pasado 4 meses y todavía estoy esperando.
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hace 1 año
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Hola Gibo1235,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con RichKing Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicar por qué solicitó un reembolso del casino? ¿Su cuenta sigue activa actualmente o está cerrada? ¿Cuándo fue la última vez que se comunicó con el casino y cuál fue su respuesta con respecto al reembolso pendiente?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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hace 1 año
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Descubrí que no tienen una licencia del Reino Unido, así que pedí cerrar mi cuenta y aceptaron reembolsar los depósitos.
Dicen que de 4 a 6 meses, lo cual es demasiado. Me comuniqué con el casino a través del chat ayer, pero dicen que me responderán, pero nunca lo hacen.
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hace 1 año
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Hola Gibo1235,
¿El saldo que solicitó para el reembolso todavía está en su cuenta de casino o lo jugó?
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