PrincipalQuejasRickyCasino - La retirada del jugador se ha retrasado.

RickyCasino - La retirada del jugador se ha retrasado.

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Importe: NZ$620

RickyCasino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 29/03/2023 | Caso cerrado : 12/04/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador de Argentina no ha recibido su baja. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 1 año

bienas Tardes

juegue en casino Ricky y gane 620 nzd, hago el retiro y me piden cientos de documentos

subo todos los documentos, fotos depósitos etc y me aprueban la cuenta. Ahora me dicen que tardan 72 horas en enviarme mis btc

es una locura. Si en cualquier casino a más tardar son 24 Hs. Generalmente es instantáneo gamdom, stake, rocketpot

si mi desposto fue inmediato, quiero mi retiro igual.

saludos

Público
Público
hace 1 año
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Estimado benitezlucas,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Es bastante habitual que el retiro tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.

¿Podría indicar cuándo solicitó exactamente este retiro? ¿Ha realizado retiros exitosos antes?

Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Cristina

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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, benitezlucas:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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