Hola,
Mi cuenta muestra un saldo de 70 €, mira la captura de pantalla. Cuando intento hacer una apuesta, aparece el mensaje "Fondos insuficientes". El chat en vivo no está disponible durante todo el día y los correos electrónicos tardan horas en responder, con disculpas y garantías. Esto es claramente una táctica dilatoria. ¿Y esto con una licencia MGA? ¡Qué pena!
Por cierto, no vivo en Puerto Rico, ¡no ingresé esa información!
Gracias,
Rafael
Hello,
My account shows a balance of €70, see the screenshot. When I try to place a bet, it says "Insufficient funds". The live chat is unavailable all day, and emails take hours to get a response, with apologies and reassurances. This is clearly a delay tactic. And this with an MGA license? Sad!
By the way, I do not live in Puerto Rico, I did not enter that information!
Thank you,
Rafael
Hallo,
mein Account sagt, ich habe €70 Guthaben, siehe Screenshot. Wenn ich eine Wette platzieren will, kommt „Unzureichendes Guthaben". Live Chat ganztags nicht erreichbar, auf Emails wird Stunden später geantwortet, mit Entschuldigungen und Beruhigungen. Hier wird klar auf Zeit gespielt. Und das mit einer MGA-Lizenz? Traurig!
Ich wohne übrigens nicht in Puerto Rico, das habe ich nicht eingegeben!
Danke,
Rafael
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