PrincipalQuejasRocket Casino - El jugador se queja de no recibir una bonificación.

Rocket Casino - El jugador se queja de no recibir una bonificación.

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Rocket Casino
Enviada: 23/11/2021 | Cerrado : 08/12/2021
Cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

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El jugador de Portugal asegura que no ha recibido bonificación. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Buenas ... Se suponía que debía hablar sobre los 15 giros gratis de rocketcasino que registré hoy. Pongo el código de promoción "Guro".

y no acepta y llamé a suppprt, hablé y me dijeron que hablara contigo .... ¿Me puedes ayudar?

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Estimado Flexx,

Gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu mala experiencia. ¿Sería tan amable de publicar aquí el enlace o la captura de pantalla del bono que está intentando activar? No he encontrado ningún bono que se pueda activar en este casino.

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Kristina

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Estimado Flexx,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

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Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

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