El jugador no está satisfecho con el RTP del casino porque no ganó nada. La denuncia se cerró al no haber constancia de la reclamación del jugador.
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RocketPlay Casino - El jugador no está satisfecho con el RTP del casino.
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Importe: 1.000 €
RocketPlay Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
RocketPlay Casino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
Jugador aportó pocas pruebas
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
Traducción
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Este casino es una estafa.
Perdí 1000 € en unas pocas horas en apuestas de menos de 1 €.
El RTP está por debajo del 50%.
Aquí ni siquiera te diviertes jugando, porque el dinero solo se tira hacia abajo.
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Público
Público
hace 2 años
Traducción
Estimado norcoryder012,
Muchas gracias por enviar su queja. Quiero informarle que no podemos hacer un caso basado únicamente en lo que está describiendo como le expliqué hace un tiempo en su queja presentada anteriormente ( aquí ). A veces puedes tener suerte ya veces no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Si tiene más información que ayudaría a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está pasando, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.
Saludos,
Mella
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Público
Público
hace 2 años
Traducción
Pero, ¿dónde es justo que obtengas 10 pequeñas ganancias en 100 giros, más pequeñas que la apuesta?
Después de innumerables depósitos, obtienes giros gratis una vez y nada 5 veces.
Nada viene incluso con Gran Apuesta.
Y todo ello a pesar de un balance extremadamente negativo.
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Público
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hace 2 años
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También tenga en cuenta las casi 100 nuevas críticas positivas que de repente están aquí en el sitio.
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Público
Público
hace 2 años
Traducción
Estimado norcoryder012,
Desafortunadamente, sin ninguna prueba, no hay nada que podamos hacer. Además, las revisiones tienen un rango de 1 semana a 1 año, por lo que no hay nuevas.
Nos veremos obligados a cerrar la queja ya que no se proporcionó ninguna prueba con respecto a su reclamo. Por favor, si tiene alguno, envíelo a nikolas.b@casino.guru y reabriremos el caso para investigarlo.
Saludos,
Mella
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