RooCasino - El jugador desea ser excluido de la lista de SMS.

¡Todo lo que quiero es que borres mi número de teléfono de tu base de datos! Estoy inundado de mensajes de texto de casinos por todas partes. No es aceptable y ni siquiera juego. Confío en mi móvil para recibir mensajes importantes. Por favor quíteselo. Estoy en Australia y mi número de teléfono es 04 **** Recibí un mensaje de texto de Alex. No puedo darme de baja porque el enlace no funciona.

Querida Ana,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu mala experiencia. Estoy seguro de que comprende que no trabajamos para Roo Casino, sino para Casino.guru, que opera como un sitio web independiente. Personalmente, recomendaría enviar un correo electrónico directamente al casino. Revisé la Política de privacidad del casino y encontré esto:

„Por respeto a su derecho a la privacidad, le proporcionamos dentro de dichos materiales de marketing los medios para rechazar la recepción de nuestras ofertas de marketing. Además, en cualquier momento, puede solicitar cancelar la suscripción y dejar de recibir ofertas de marketing comunicándose con nosotros en support@roocasino.com ".

Por favor, si hay algo más en lo que pueda ayudarlo, no dude en comunicarse conmigo, de lo contrario me veré obligado a rechazar su queja por injustificada. Gracias por su comprensión.

Atentamente,

Kristina

Querida Ana,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Por favor, si hay algo más que podamos hacer por usted, háganoslo saber en el plazo indicado; de lo contrario, cerraremos esta queja. Gracias por entender.

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.