El jugador de Australia está cuestionando la reputación del casino. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
El casino Roo ha cambiado los nombres de sus sitios tantas veces, por qué razón quién sabe ... y que ya ni siquiera se gana de manera decente o regular ... parece más una estafa codiciosa que incluso un sitio de casino en línea decente que ofrece grandes pagos!
Querido Sam,
Gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu mala experiencia. Como puede ver, revisamos este casino y ahora tiene muy mala reputación (0.6 / 10), opera sin una licencia oficial y no recomendaríamos a nadie jugar aquí:
https://casino.guru/RooCasino-review
Con respecto a sus ganancias, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está sucediendo, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.
Atentamente,
Kristina
Querido Sam,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.