Un jugador italiano está luchando por retirar 700 € de ganancias desde hace una semana. A pesar de completar la verificación y probar diferentes métodos de retiro, ninguna transacción tuvo éxito y el casino dejó de responder a sus consultas.
Buenas noches, hace una semana que intento retirar estos 700 euros de ganancias, primero me dicen que verifique mi cuenta.
Hemos verificado la cuenta.
Entonces el retiro con mi banco no es aceptable.
Hacer una transferencia bancaria
Ahora he hecho la transferencia bancaria pero no ha pasado nada.
Escribo al número que me facilita el sitio online y ya no responden ya que pedí aclaración sobre el asunto
¿Podrías ayudarme? Gracias
Hola Samuelito,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con Rooster Bet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informarnos desde cuándo está completamente verificada su cuenta? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?
Tenga en cuenta que recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese su retiro, especialmente si es su primera solicitud.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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