Estimado abdinagubahm11 ,
Nos disculpamos sinceramente por la falta de comunicación y cualquier inconveniente que esto le haya causado. Tenga la seguridad de que su dinero permanece en su saldo y nos comprometemos a facilitarle su devolución lo antes posible.
Desafortunadamente, no es posible realizar un reembolso a Mifinity por nuestra parte, sin embargo, podemos procesar el reembolso a su cuenta bancaria. Para agilizar el proceso, por favor proporciónenos sus datos bancarios.
Una vez que recibamos esta información, nos aseguraremos de que sus ganancias de 3150 euros se transfieran a su cuenta bancaria lo antes posible.
Gracias por su comprensión y cooperación.
Atentamente,
Dear abdinagubahm11,
We sincerely apologise for the miscommunication and any inconvenience this has caused you. Rest assured, your money remains in your balance, and we are committed to facilitating its return to you promptly.
Unfortunately, a refund to Mifinity is not possible from our end, however we can process the refund to your bank account. To expedite the process, please provide us with your bank details.
Once we receive this information, we will ensure that your winnings of 3150 euros are transferred to your bank account as soon as possible.
Thank you for your understanding and cooperation.
Best regards,
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