El jugador de Austria realizó un depósito de 150 EUR, pero su cuenta fue bloqueada inmediatamente. A pesar de enviar unos 50 correos electrónicos, solo recibe respuestas vagas sobre su situación.
Traducción automática:
Rooster Bet Casino - La cuenta del jugador se cierra después del depósito.
Traducción automática:
Importe: 150 €
Rooster Bet Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso abierto
Estado actual
Esperando que el jugador responda
3d 19h 17m 35s
Resumen del caso
hace 3 días
Traducción
Público
Público
hace 2 semanas
Traducción
Estos estafadores recibieron un depósito de 150 EUR de mi parte e inmediatamente bloquearon mi cuenta. He enviado unos 50 correos electrónicos y solo he recibido respuestas vagas. Por favor, ayuda.
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 semanas
Traducción
Querida Fistaisda,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con Rooster Bet Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
- ¿Entiendo correctamente que no hubo ninguna actividad de juego en su cuenta de jugador?
- ¿Entiendo correctamente que este fue tu primer depósito en el casino?
- ¿Podrías compartir tu comunicación con el casino en la que el casino justifique sus acciones? Envía correos electrónicos o transcripciones de chats a mi correo electrónico en tomas@casino.guru , o publique capturas de pantalla aquí.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Tomás
Traducción automática:
Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 2 semanas
Traducción
Primer depósito y ninguna actividad. Envié al menos 50 correos electrónicos
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Público
Público
hace 1 semana
Traducción
Gracias por tu respuesta.
¿Ya has recibido el reembolso del casino?
Por favor, déjame saber cualquier novedad.
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Público
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hace 3 días
Traducción
Hola, Fistaisda:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Fistaisda tiene 3d 19h 17m 35s para responder
