El jugador de Ontario había enviado una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. Hasta ese día no se habían obtenido ganancias. Le informamos al jugador que el procesamiento de retiro podría demorar hasta 14 días y le recomendamos que tuviera paciencia. Posteriormente, el jugador confirmó que el problema se había resuelto exitosamente.
Hola gurú,
Cargué exitosamente todos los documentos y deposité $300 y jugué y gané $500 que solicité retirar ahora de acuerdo con la política de la compañía. Mi retiro debería haberse procesado en 0-24 horas, pero parece un retraso intencional. Me preocupa que Estafado así que abrí una queja por favor ayúdenme.
La queja de Mark se ha resuelto correctamente.
Estimado daksheshpatel6,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto exitosamente. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
cristina
Casino.Guru
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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