El jugador de Alemania ha estado tratando de retirar sus ganancias desde marzo. Accidentalmente publicamos dos denuncias sobre el mismo tema, por lo que nos vimos obligados a rechazar esta.
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Rouge Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.
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Importe: 2.000 €
Rouge Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.1
Rouge Casino has a Safety Index of 2,1, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
Otros
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
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hace 2 años
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He estado esperando el pago desde el 20 de marzo de 2022 y siempre me desanima que todavía tenga que verificarse y eso podría llevar un tiempo ... los días 7-21 han pasado y todavía no tengo pago
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Público
Público
hace 2 años
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Estimado cliente,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Podría confirmar que ha pasado la verificación KYC?
Si hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino, reenvíela a kristina.s@casino.guru . Alternativamente, puede publicarlo aquí.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
Cristina
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Público
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hace 2 años
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Descubrimos que esta es la segunda queja presentada por Thereserombach sobre el mismo problema y el casino . Dado que los jugadores solo pueden enviar una queja por problema, nos vemos obligados a rechazar esta queja.
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