Rouge Casino - La retirada del jugador se retrasa.

retiro pendiente por más de 2 semanas ahora de £ 3000 no creo que alguna vez reciba este dinero. 1 hora después, las empresas de depósito de Nigeria intentaron sacar dinero de mi cuenta bancaria, que definitivamente está vinculada a este casino falso. No deposite con estos estafadores

Hola J,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Rouge Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Es esta su primera solicitud de retiro en el casino? ¿Su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo? ¿Utilizó algún bono para acumular sus ganancias actuales?

Tenga en cuenta que si aún no está verificado, no podrá retirar dinero y es posible que transcurran hasta 14 días después de la verificación exitosa para recibir el dinero.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Sigo esperando el pago después de 3 semanas. No creo que obtenga dinero. ¿Alguien ha recibido pagos de este casino?

Hola J,

¿Podría por favor responder a mis preguntas anteriores? Sería necesario averiguar todo lo que podamos sobre el caso.

Saludos,

Mella

primer retiro del casino.

usó el código de promoción, leyó los términos y condiciones y cumplió con los requisitos de apuesta sin infringir las reglas. Mi cuenta también está verificada, así que no veo ningún problema con mi solicitud de retiro

Gracias J por toda la información. Ahora transmitiré su queja a mi colega Viliam, quien lo asistirá a partir de ahora.

Te deseo mucha suerte resolviéndolo.

Saludos,

Mella

Hola J,

Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a Rouge Casino a esta conversación. Casino, ¿puede especificar cuál es el problema con el retiro del jugador?

Nos gustaría pedirle al Rouge Casino que responda a esta queja. Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".

Pido disculpas, pero dado que no hemos recibido ninguna respuesta del casino con respecto al problema, no podemos continuar resolviendo esta queja y nos vemos obligados a cerrarla como "no resuelta".

Lamento mucho no poder ayudar más, pero al menos cerrar esta queja como no resuelta influirá negativamente en la calificación del Casino y otros jugadores pueden leer sobre su experiencia en nuestra revisión.

Espero que no te vuelvas a encontrar con un problema como este.

El Casino puede solicitar reabrir esta queja en cualquier momento.