El jugador australiano experimentó dificultades con un depósito realizado hace más de un mes. A pesar del contacto diario y la presentación de todos los documentos necesarios, el equipo de depósito del casino aún tenía que resolver el problema. Recomendamos que el jugador se ponga en contacto con su proveedor de pagos para realizar una investigación más exhaustiva, ya que el casino normalmente no puede resolver estos problemas directamente. Tras ampliar el tiempo de respuesta, el jugador no respondió a nuestros mensajes, por lo que la denuncia fue rechazada por falta de más información. Posteriormente se reabrió la denuncia y el jugador confirmó que el problema del depósito estaba resuelto.
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