El jugador de España estaba esperando la confirmación de una transferencia de fondos a su cuenta de juego, después de haber solicitado los ingresos del día para su verificación. Después de comunicarnos con el jugador para obtener más información, ampliamos el tiempo de respuesta en 7 días. Sin embargo, el jugador no respondió dentro del plazo indicado. Como resultado, no pudimos investigar más el problema y tuvimos que rechazar la queja.
Confirmar su pase a mí cuenta de juegoz he pedido los ingresos de hoy para comprobarlos
Estimado Juantxo1978,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con Royal Spins Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría dar más detalles? Estaré esperando pacientemente su respuesta.
Atentamente,
Mella
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