El jugador de la India había depositado 1000 ₹ en una plataforma de casino pero el dinero había desaparecido. Había pedido ayuda para obtener un reembolso. El equipo había solicitado más información al jugador y había ampliado el plazo para permitir que se concretara la transacción. Sin embargo, el jugador no respondió a más preguntas, por lo que no pudimos continuar con la investigación. En consecuencia, la denuncia fue rechazada.
He depositado 1000 ₹. Falta mi dinero en este casino. Por favor cierre. Este casino es una estafa y una estafa. Por favor presente una queja.
Querida anilgoria,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema.
Por favor, ¿podría aclarar si ha intentado comunicarse con su procesador de pagos con respecto a este problema?
¿Fue su primer depósito en este casino? ¿Podría enviar el recibo de pago y cualquier comunicación relevante a tomas@casino.guru ?
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Tomás
Entiendo completamente tu frustración, anilgoria. Es posible que los fondos tarden algún tiempo en localizarse y reembolsarse en su cuenta bancaria o acreditarse en su cuenta del casino. Como el asunto no está completamente en manos del casino, configuraré el cronómetro durante 23 días adicionales para permitir un mes completo para que se borre la transacción. Si para entonces no hay desarrollo, intervendremos. Mantengamos una actitud positiva y esperemos buenas noticias con respecto a sus fondos depositados. Gracias de antemano por su paciencia y comprensión.
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