El jugador de India informa que su cuenta está bloqueada sin ningún motivo y solicita ayuda para desbloquearla y retirar sus fondos.
Mi cuenta está bloqueada sin ningún motivo, por favor ayúdenme a desbloquearla y retirar mi monto
Querida yprasanthgopi,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con RoyalJeet Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Tomás
1. Llevo con ellos casi 2 años
2. Realicé un retiro de 20195 INR y no procesaron mi retiro. Primero me dijeron que demoraría 72 horas. Luego me dijeron que mi cuenta estaba bloqueada.
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4.no
Querida yprasanthgopi,
Hola señor,
Me comuniqué con ellos por teléfono y me dijeron que mi cuenta está bloqueada y que no pueden hacer nada con ella.
Saludos,
Prasanth Gopi70
Querida yprasanthgopi,
¿Has guardado alguna conversación de chat en vivo o has recibido algún correo electrónico del casino que puedas compartir conmigo?
¿Podrías publicar una captura de pantalla de lo que sucede cuando intentas iniciar sesión en tu cuenta de casino?
Por favor comparta esta información conmigo aquí o envíe la información a mi correo electrónico a tomas@casino.guru
Escribiste antes:
2. Realicé un retiro de 20195 INR y no procesaron mi retiro. Primero me dijeron que demoraría 72 horas. Luego me dijeron que mi cuenta estaba bloqueada.
Reenvíe esta comunicación entre usted y el casino a mi correo electrónico o publique capturas de pantalla aquí.
Mi correo electrónico es tomas@casino.guru