El jugador de India se enfrentó al bloqueo de su cuenta en Royal Jeet Casino después de intentar realizar un retiro, y el casino alegó una violación de los términos relacionados con las apuestas cruzadas sin proporcionar pruebas. El Equipo de Quejas determinó que el casino podía cerrar cuentas sin saldo e informó al jugador que, sin una prueba de saldo antes del cierre, la queja no podía continuar. En consecuencia, la queja fue rechazada.
Hola,
He estado jugando en el casino Royal Jeet desde hace más de un año y hasta ahora he depositado 500 rupias en este sitio.
Cuando solicité el retiro, me dijeron que había violado los términos y condiciones, pero no he jugado ningún juego y no he anulado ningún término ni condición y han bloqueado mi cuenta.
Pero recientemente, cuando les pregunté después de esperar el retiro, me dijeron que lo lamentaban y que no se podía procesar el retiro porque había incumplido nuestros términos y condiciones, es decir, había participado en apuestas cruzadas y culpado al cliente sin mostrar pruebas adecuadas de que había estado jugando en su sitio durante 1 año o más con grandes depósitos.
Al principio dijeron que el KIC estaba pendiente y se demoraron muchos días. Cuando les pedí específicamente el retiro, me dijeron eso y nunca procesaron el retiro. Puedes hacer lo que quieras sin pensarlo.
Les pido a todos los jugadores de Royal Jeet que dejen de jugar en este sitio, ya que harán lo mismo después de que ganen regularmente. Retendrán el retiro sin mostrar ninguna prueba. A un jugador VIP le hicieron lo mismo, no saben cómo los estafarán a los jugadores nuevos o recientes.
Finalmente, antes de presentar una queja ante el Departamento de Impuestos sobre la Renta del ED, se retienen los fondos de las cuentas bancarias manuales depositadas de royaljeet.com colocando FIR en Delito Cibernético.
He visto algunas consultas recientes que fueron resueltas por el equipo de casino guru en royaljeet.com. También deseo que mi consulta también sea resuelta aquí por casino guru. Solo ustedes pueden hacer justicia a mi inquietud y hacer que mi retiro vuelva a mi cuenta bancaria sin tener que presentar una denuncia ante la policía o el Departamento de Emergencias.
Gracias por hacer lo necesario.
Id. del jugador. [eliminado por el administrador de Casino.Guru]
Móvil. [eliminado por el administrador de Casino.Guru]
Estimado Clutz001,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con RoyalJeet Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Tomás
1. Tengo un año más de jugador y la cuenta se bloqueó el 26 de octubre de 2024.
2. Inicié sesión por la mañana para verificar el estado del retiro, pero aparece que la cuenta está bloqueada. Comuníquese con el servicio de asistencia.
3. Juega solo a juegos en vivo, es decir, Dragon Tiger.
4. Gané 500 y traté de retirar el monto total de 500 y la primera vez cancelé y la segunda vez la cuenta se bloqueó.
5. No, no he jugado ningún monto de bono porque deposité 500 y gané 500
Estimado Clutz001
Estimado Clutz001,
La cantidad de 500 INR para depósitos es bastante pequeña considerando que fuiste jugador del casino durante un año.
Estimado Clutz001,
Lo siento, pero si su cuenta de casino no tiene saldo, el casino puede cerrar su cuenta de casino.
Creemos que el casino puede cerrar su cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo, siempre y cuando no retenga su saldo o ganancias.
Proporcione prueba de cuál era su saldo antes de que el casino cerrara su cuenta; de lo contrario, cerraremos su queja por injustificada.
Esperaré tu respuesta.
Fraude de Royaljeet, bloqueó mi cuenta sin ningún motivo.
Estimado Clutz001,
Si no hay saldo en su cuenta, no podremos ayudarle.
Por las razones antes mencionadas, esta queja será rechazada. Gracias por su comprensión. Lamento no haber podido ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene problemas con cualquier casino en línea en el futuro.
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