PrincipalQuejasRuby Slots Casino - El jugador se queja de que no ganó nada.

Ruby Slots Casino - El jugador se queja de que no ganó nada.

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Importe: 150 $

Ruby Slots Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 30/07/2021 | Caso cerrado : 10/08/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

Jugador aportó pocas pruebas

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
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El jugador de EE. UU. No está satisfecho con el RTP (Regreso al jugador) del casino.

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Público
Público
hace 3 años
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Lo tienen amañado. Siempre ganan si haces el doble de tu apuesta en el video póquer, casi siempre obtienen la carta más alta posible o sacarán un 3 y el jugador termina obteniendo un 2 y hay 3 cartas que son 2.


El blackjack con traje está arreglado. Si un jugador apuesta la apuesta complementaria, casi nunca obtiene cartas del mismo palo, pero la primera apuesta que suelta siempre es del mismo palo. Todo el tiempo que el jugador no puede conseguir el mismo palo, el crupier casi siempre lo ha hecho o el crupier obtiene la pareja perfecta para su primera carta.


Tomé varias capturas de pantalla para respaldar mis declaraciones. Son unos malditos tramposos. Línea de fondo. No hay dudas al respecto.

Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querido Chad,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Quiero informarle que no podemos presentar un caso basándonos únicamente en lo que está describiendo. A veces puede tener suerte y otras no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Si tiene más información que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que está sucediendo algo injusto, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.

Por último, me gustaría pedirle por favor que cuide su idioma. Entiendo completamente su frustración y decepción, pero si desea continuar con esta queja, debe abstenerse de usar un lenguaje abusivo.

Atentamente,

Kristina

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Privado
Privado
hace 3 años
Traducción
Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
Público
hace 3 años
Traducción

Lo siento Chad, pero no veo nada malo aquí. Esta no es evidencia suficiente para afirmar que los juegos están manipulados. Si puede proporcionar una mejor explicación u otra evidencia, hágalo, de lo contrario, me veré obligado a rechazar este caso.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Lamentablemente, es muy difícil para nosotros seguir adelante con este caso sin pruebas que lo respalden, por lo que nos vemos obligados a rechazar este caso. Nos gustaría ayudarlo, pero es imposible para nosotros en este momento. Por favor, si encuentra algún tipo de prueba, no dude en contactarnos y podremos reabrir esta queja en cualquier momento.

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