El jugador de Luisiana había estado experimentando importantes retrasos en los retiros desde el 27 de abril de 2024 y aún no había recibido un cheque por sus ganancias. Solicitamos información y documentos adicionales para investigar el problema, pero no recibimos una respuesta del jugador. En consecuencia, la denuncia fue rechazada por falta de comunicación.
Este casino en línea, junto con los miembros de su grupo afiliado, definitivamente se ha ganado el "premio de la notoriedad" por su comportamiento sin escrúpulos y debe evitarse a toda costa. Son muy poco profesionales y poco éticos. El primer día de mi "saga de abstinencia" comenzó el 27 de abril de 2024 y continúa hasta el día de hoy. Solicité que mis ganancias se pagaran mediante cheque. ¡Nada hasta la fecha!
Estimado dcwatson02141966,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con Ruby Slots Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría dar más detalles? Estaré esperando pacientemente su respuesta.
Atentamente,
Mella
Los $100 los gané jugando gratis a través de mi cuenta el 27 de abril o alrededor de esa fecha. Retiré dicho retiro máximo de $100 en esa fecha y les tomó aproximadamente 3 semanas "autorizar" y procesar. Solicité un cheque y no he recibido uno hasta la fecha.
Estimado dcwatson02141966,
¿Puede enviar su historial de retiros junto con el extracto de pago desde la fecha del retiro hasta esta fecha a nikolas.b@casino.guru ?
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