Estimado Omartrevino94,
En mis publicaciones anteriores, le solicité pruebas, que al parecer aún no ha proporcionado. Si no podemos determinar los hechos del caso, no podemos continuar.
Hasta ahora indicaste que el casino determinó que ganaste Mex$37 en los giros que intentaste completar.
De la captura de pantalla anterior no puedo concluir el resultado de la ronda de juego, solo que el monto de la apuesta fue Mex$2.
Si existe alguna prueba de que la cantidad de Mex$37 no es una cantidad de ganancia válida en esta situación, proporciónela; de lo contrario, cerraremos la queja por falta de pruebas.
Esperaré tu respuesta.
Dear Omartrevino94,
In my previous posts, I requested evidence from you, which it seems you haven't provided yet. If we aren't able to determine the facts of the case, we can't proceed.
So far you indicated the casino determined you won Mex$37 from the spins you attempted to complete.
From the screenshot above I can't conclude the result of the game round, only that the bet amount was Mex$2.
If there is any proof the amount of Mex$37 isn't a valid win amount in this situation, please provide it otherwise we'll close the complaint due to lack of evidence.
I'll await your reply.
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