Satbet Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

He depositado 100000 y obtuve una ganancia de 50k e hice un retiro ... luego bloquearon mi cuenta ... y dicen que está bajo revisión ... han pasado más de 4 meses ... les pedí que solo den mi depositado dinero... pero no hay respuesta... dicen que lo sentimos... y su cuenta está bajo revisión

Hola Ashokreddy,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa. ¿Has acumulado tus ganancias con o sin bono activo, por favor? ¿Podría indicar si pasó la verificación antes de que el casino bloqueara su cuenta?

¿Sería tan amable de enviarme toda la comunicación relevante entre usted y el casino, para que podamos recopilar la mayor cantidad de información posible? Mi dirección de correo electrónico es kristina.s@casino.guru . Alternativamente, puede publicarlo aquí.

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Cristina

Estimado Ashokreddy,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.