El jugador de India ha solicitado un retiro. Lamentablemente, parece que el pago se ha retrasado. Casino no respondió.
Un sitio de juegos (Satbet) cuya URL es https://www.satbet.com/ que tiene licencia de usted para proporcionar un casino en línea. Mi preocupación es que estoy jugando en ese lado desde hace unos días y he completado toda mi seguridad. verifique y también obtuve algunos retiros, pero ahora gané una pequeña cantidad. Ahora están reteniendo mi dinero solo porque gané esa cantidad y me dicen las razones tontas como un problema con el servidor del banco, un problema técnico en el sitio. uno por uno están diciendo la información falsa para engañarme.
Estimado Sekhar,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Muchas gracias por la aclaración. Entiendo perfectamente tu frustración, Sekhar. Sin embargo, configuraré el temporizador para 6 días adicionales, lo que le permitirá al casino dos semanas completas para procesar el pago y, si no hay desarrollo para el lunes, intervendremos. Mantengámonos positivos y esperemos las buenas noticias con respecto a su retiro. Gracias de antemano por su paciencia.
Hola Sekhar,
¿Ha habido novedades desde nuestra última conversación?
Muchas gracias, Sekhar, por proporcionar toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Viliam ( viliam.v@casino.guru ) quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva a su entera satisfacción en un futuro próximo.
Hola Sekhar,
Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a Satbet Casino a esta conversación. Casino, ¿puede especificar cuál es el problema con el retiro del jugador?
Nos gustaría pedirle a Satbet Casino que responda a esta queja. Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".
Pido disculpas, pero dado que no hemos recibido ninguna respuesta del casino con respecto al problema, no podemos continuar resolviendo esta queja y nos vemos obligados a cerrarla como "no resuelta". Puede ponerse en contacto con la licencia de juego de Curacao. Si necesita mi ayuda para contactarlos, solo envíeme un correo electrónico aquí: viliam.v@casino.guru
Lamento mucho no poder ayudar más, pero al menos cerrar esta queja como no resuelta influirá negativamente en la calificación del Casino y otros jugadores pueden leer sobre su experiencia en nuestra revisión.
Espero que no te vuelvas a encontrar con un problema como este.
El Casino puede solicitar reabrir esta queja en cualquier momento.