El jugador del Reino Unido enfrenta una denegación de acceso a su cuenta de Savanna Wins después de varios días de jugar sin problemas y se encuentra con una pantalla en blanco al intentar iniciar sesión.
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Savanna Wins Casino - El jugador tiene dificultades para acceder a su cuenta.
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Importe: £160
Savanna Wins Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy bajo suelen recibir muchas quejas relevantes de los jugadores u otros problemas graves. Por lo general, recomendamos no jugar en casinos con un índice de seguridad muy bajo.
Caso abierto
Estado actual
Esperando que el jugador responda
0d 8h 53m 41s
Resumen del caso
hace 1 semana
Traducción
Público
Público
hace 1 semana
Traducción
Hola, estoy intentando acceder a Savanna Wins y he estado jugando los últimos días sin problemas, pero ayer estaba jugando y de repente se detuvo y apareció el mensaje "Acceso denegado". Cuando miro la captura de pantalla, solo aparece una pantalla en blanco. Probé varios sitios y borré las cookies con la esperanza de que solo estén actualizando el sitio web o algo así.
Luego me dejó entrar y no hizo nada. Aún podía ver mis ganancias. ¿Por qué no puedo acceder? Envié un correo electrónico a y no obtuve respuesta.
Si no puedo acceder, no tendré otra opción que realizar una devolución del cargo.
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Público
Público
hace 1 semana
Traducción
Estimado sburgo321,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente la situación.
- ¿Entiendo correctamente que tenías £160 en tu cuenta del casino antes de perder el acceso?
- ¿Podrías aclararme si tienes problemas para acceder al sitio web o solo a tu cuenta? Publica una captura de pantalla del mensaje que ves aquí en este hilo.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Cristina
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sburgo321 tiene 0d 8h 53m 41s para responder
