El jugador de Argentina ha estado esperando un retiro por menos de dos semanas. Desafortunadamente, su pago aún no se ha recibido. La queja se cerró como "no resuelta" ya que el casino tiene más de 15 casos marcados como "Política de no reacción".
Hola, muchas gracias por su respuesta.
El tema que interpone e interrumpe mi paga es que el manager August del casino SCATTER HALL, ha abandonado nuestro chat y dijo que no pagaran mi wagger, ya me lo ha aclarado, ante cualquier duda, tengo todas las pruebas de lo que me ha dicho.
Este es nuestro trabajo, el de promocionar los casinos, espero realmente que puedan ayudarme porque me siento muy apenada por el uso de mi tiempo, mi canal, mi promocion y mi comunidad ante los requisitos que pidio el casino.
Saluda, Atte.: Echaide, Rut.
Gracias por tu respuesta, ruxhi. ¿Entiendo correctamente que el casino sigue rechazando sus solicitudes de retiro?
Hola buenos días, si. Exactamente, eo gerente se ha ido del grupo, ninguno de mis depoaitantes tampoco ha podido retirar, ellos deben aceptar el retiro. Además, de mi cuenta, borraron $350 que tenía para retirar, solo tengo $500 pendientes de lo que es wagger, lo cual el total es $850 que tengo para cobrar.
Estimado Ruxhi,
Gracias por su correo electrónico. Desafortunadamente, hemos llegado a un punto en el que no podemos seguir adelante con esta queja. En general, ahora intentaríamos ponernos en contacto con el casino y pedirle una explicación, sin embargo, este tiene más de 15 casos cerrados como "Política de no reacción", lo que muestra claramente que el casino no está interesado en cooperar con nosotros.
Lamentablemente, nos vemos obligados a cerrar su queja como "no resuelta". Esto afectará la calificación general del casino. Entiendo que esta no es una solución satisfactoria para su problema, sin embargo, la disminución en la calificación causada por quejas sin resolver podría cambiar el enfoque del casino.
Lamentablemente, no tenemos otra opción, ya que parece ser una práctica común de Scatterhall Casino ignorarnos por completo en nuestros intentos de mediar en cualquier tipo de problema. Consulte todos nuestros intentos fallidos de negociación.
Enviamos numerosos correos electrónicos y tratamos de comunicarnos con representantes de chat en vivo, así como con miembros del equipo afiliado. Desafortunadamente, todos los esfuerzos para resolver cualquier tipo de problema han muerto a medida que las quejas crecían en número. Recomendamos estrictamente mantenerse alejado de Scatterhall Casino.
Dado que este casino opera con una licencia de Curazao no verificable, no puedo recomendar ningún otro paso. Ojalá pudiera ser de más ayuda.
El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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