PrincipalQuejasSeabet Casino - El gran retiro del jugador ha sido confiscado.

Seabet Casino - El gran retiro del jugador ha sido confiscado.

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Importe: 49.000 INR

Seabet Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 26/02/2024 | Caso cerrado : 31/03/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 7 meses
Traducción

El jugador de la India afirmó que el casino había permitido pequeños retiros, pero cuando ganó una gran cantidad e intentó retirar su cuenta fue puesta bajo revisión durante varios días. Después de eso, el casino dedujo todos los fondos, totalizando 48.000. El jugador insistió en que no había infringido ninguna regla y que había jugado normalmente, principalmente en apuestas deportivas. Sin embargo, el casino lo acusó de violar su política de juego y dejó de comunicarse con él. El jugador no respondió a nuestras preguntas adicionales, lo que nos llevó a rechazar la reclamación por falta de información.

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Público
Público
hace 8 meses
Traducción

Son el mayor fraude en el mercado, por favor manténgase alejado de ellos... Si gana menos y realiza retiros pequeños, entonces no hay problema, pero si gana en grande y juega en grande, pondrán su retiro bajo revisión y le harán esperar 3 y 4 días y Más tarde deducirán todo el fondo y no responderán ninguna de sus preguntas... ¡¡¡El peor sitio que existe, manténganse alejados, muchachos!!! Me descontaron 48000 ilegalmente por favor ayúdenme

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Público
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hace 8 meses
Traducción

Estimado vikaspradia,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con Seabet Casino.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

  • ¿Tiene acceso a su cuenta de casino?
  • ¿El casino mencionó alguna regla que se haya infringido?
  • ¿A qué juegos jugaste para acumular tu saldo actual en el casino? (tragamonedas, juegos en vivo, apuestas deportivas)
  • ¿Conseguiste tu saldo actual con la ayuda de un bono?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás


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Público
Público
hace 8 meses
Traducción

1) Sí, todavía se puede acceder a mi cuenta de Seabet, ¡solo se deduce la cantidad ganadora, que ronda los 48000 INR!


2) ESTÁN DICIENDO QUE HE ROMPIDO SU POLÍTICA DE JUEGO Y SÉ QUE ES UNA ÚNICA EXCUSA DE ELLOS PARA SAQUEAR MI CANTIDAD Y NO DAR EL RETIRADO DE MIS GANANCIAS


3) JUEGO EN APUESTAS DEPORTIVAS POR LO GENERAL Y POCAS RONDAS EN EL CASINO... JUEGO MI JUEGO NORMAL COMO UN JUGADOR NORMAL PUEDE HACER REALIZAR LA APUESTA PREDECIR Y GANAR... NUNCA HAGO APUESTAS COMO AMBAS APUESTA SIN RIESGO NADA DE ESO SOLO JUEGA UNA APUESTA NORMAL ESO ES... YO NO ROMPIÉ NINGUNA REGLA AÚN HICIERON ESTO CONMIGO... PORQUE CUALQUIERA PUEDE DEBERAR FONDOS CON LA EXCUSA DE DAR EXCUSA AL ROMPER REGLAS... CUANDO PREGUNTO QUE TIPO DE REGLAS ROMPE DEJEN DE RESPONDERME 😏 AL MENOS DEBO SABER QUE MAL HE HECHO PERO NO LO DICEN PORQUE NO HE HECHO NADA MAL... LO ÚNICO QUE HE HECHO MAL ES CONFIAR EN ESTE CASINO 😞


4) ME DAN ALGO ALREDEDOR DE UN BONO DE 20 USDT ESE SALDO SE DEDUCIO SAPARETAMENTE. NO ESTOY CUMPLIENDO SOBRE EL BONO PERO DEDUCIERON MI SALDO DE FAIT. UNA REAL PREOCUPACIÓN POR EL SALDO DE RETIRO DE DINERO ES ESE..


TENGO CONFÍO EN USTEDES QUE TAMBIÉN ME AYUDARÁN A RECUPERAR MI DINERO, POR ESO ME QUEJO AQUÍ USTEDES SON MI ÚNICA Y ÚLTIMA ESPERANZA... EL SITIO NO QUIERE RESPONDER NADA PORQUE NO LE QUEDA NINGUNA RESPUESTA


POR FAVOR AYÚDENME 🙏

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Público
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hace 8 meses
Traducción

¿Podría compartir su comunicación con el casino? Enviar correos electrónicos o transcripciones de chat a mi correo electrónico en tomas@casino.guru , o publicar capturas de pantalla aquí

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Público
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hace 8 meses
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Han bloqueado mi identificación y me bloquearon de todas partes, solo tengo una captura de pantalla que es la deducción del monto que les envío por correo.

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Privado
Privado
hace 8 meses
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Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
Público
hace 8 meses
Traducción

Gracias por tu email.

Por favor envíeme sus intentos de comunicar el problema con el casino. Enviar correos electrónicos o transcripciones de chat a mi correo electrónico en tomas@casino.guru , o publicar capturas de pantalla aquí

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Público
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hace 8 meses
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Dejan de comunicarse conmigo y desactivan mi cuenta también... Y me bloquean de todas partes y no tengo más actualizaciones ni capturas de pantalla como nada.

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Público
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hace 8 meses
Traducción

Por favor, comprenda que si solo realizó apuestas deportivas y su cuenta ha sido bloqueada, el casino probablemente detectó actividad que requiere una mayor investigación. Dado que no tenemos suficiente información sobre este campo de los juegos de azar en línea, no podríamos interpretar correctamente los resultados de la investigación del casino y/o su explicación y juzgar este caso de manera justa. No creemos que su queja esté injustificada, simplemente no pudimos evaluar el problema adecuadamente. Nos gustaría mucho ayudar, pero esta vez nos es imposible.

Como ya sabrá, nuestro foro Casino.guru se ocupa únicamente de quejas relacionadas con los casinos en línea. Entiendo que debe ser difícil para usted, pero lamentablemente no tenemos suficiente conocimiento para abordar este tipo de cuestiones relacionadas con las apuestas deportivas.

Sin embargo, puedo recomendar algunos sitios web que podrían ayudarle. Por favor, avíseme si está interesado en la lista de estos sitios web y muchas gracias por su comprensión.

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Público
Público
hace 7 meses
Traducción
Hola, vikaspradia:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 7 meses
Traducción

Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta denuncia.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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