El jugador de Estados Unidos llevaba menos de dos semanas esperando una retirada. Lamentablemente, su pago aún no se había recibido. Informó que solo recibió $60 de los $141 que había solicitado para el retiro. A pesar de nuestros esfuerzos por ayudar y extender el cronómetro de resolución, el jugador no respondió a nuestros mensajes, lo que nos llevó a rechazar la queja por falta de más información.
Realicé el proceso de verificación y me aprobaron retirar mis fondos, así que usé bitcoin y aún no me han pagado mis ganancias incluso después de los 3 días hábiles requeridos. El bono que utilicé tiene un límite máximo de retiro de efectivo de 200, pero se negaron a aceptarlo y dijeron que en su lugar obtendría un retiro máximo de efectivo de 100 además de intentar retirar los 100. Quería retirar los fondos que deposité de 41 dólares y ellos Primero intentó negarme eso. Hicieron que fuera casi imposible llegar a este punto, pero aún no se aprobó ningún retiro. El retiro más largo usando bitcoin que jamás haya presenciado
No, no he recibido el retiro completo, me enviaron $60 solo por alguna razón cuando el saldo del retiro era de $141??!!!?? ¡No importa cómo engañan a los clientes y esperan que regreses!?!?
¿Ha recibido alguna explicación del casino de por qué se redujeron sus ganancias?
Envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino con respecto al problema con sus ganancias y retiros a veronika.l@casino.guru . Gracias.
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