La retirada del jugador se retrasa un mes. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
Jugué limpio, verifiqué mi identidad y presenté un retiro de $ 740 el 17/05/23. Todavía se está procesando, y le envié un correo electrónico al equipo de retiro tres veces sin obtener respuesta. He chateado con agentes y siguen diciéndome que espere un día tras otro sin respuesta. Siento que no es profesional ni siquiera responder a mi correo electrónico y el sitio web dice pagos de 7 a 10 días como máximo. Empezando a pensar que me han estafado
Hola sevsummers76,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Sector 777 Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Sí, mi cuenta ha sido verificada desde aproximadamente el 25 de marzo. Usé un bono con mi depósito, pero seguí todas las reglas e hice mi apuesta. Ha estado pendiente durante aproximadamente 3 semanas y la última vez que hablé con un cliente fue ayer y sigo recibiendo lo mismo una y otra vez. Lamentamos el retraso y le enviaremos un mensaje al equipo correspondiente y puede estar seguro de que ellos se encargarán de ello. Sigo recibiendo la misma respuesta una y otra vez y envié un correo electrónico al equipo de retiro y no he oído nada.
Hola sevsummers76,
¿Es posible reenviar la comunicación entre usted y el casino hasta el momento con respecto a su problema a nikolas.b@casino.guru?