El jugador de Finlandia se queja del largo proceso de retirada. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
He hecho un retiro, hace varios días. Poco tiempo después pidió la imagen de la tarjeta bancaria a pesar de que previamente había kotitauttanut una pequeña suma, y no sabía que no era el caso como 400e. Rahat todavía no han llegado a mi cuenta. Siempre solo respondió inicialmente, eso toma 24 horas y luego 48 horas para la aprobación. Después de la aprobación, se afirma que pueden pasar 5 días hábiles antes de que el dinero en la cuenta. ESTO PUEDE SER POSIBLE !!! En ninguna parte dura tanto. Denuncio el delito a la policía por esta actividad.
Estimado Ilkka,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Es bastante habitual que la abstinencia tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de enviar una queja. Si no recibe sus ganancias para entonces, háganoslo saber e intentaremos ayudarlo. Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Kristina
Estimado Ilkka,
¿Ha recibido sus ganancias? Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no actualice el estado de su queja en el plazo indicado, la rechazaremos. A la espera de saber de ti.
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.