Al jugador de Alemania le confiscaron sus ganancias de un bono de apuestas deportivas. Rechazamos esta queja porque no tenemos suficiente información para abordar este tipo de problema.
¡Hola!
Nachdem alle Wetten abgerechnet wurden und der Bonus oft genug umgesetzt wurde wird die Auszahlung abgelehnt, da eine Wette unter 75% der durchschnittlichen Wette war.
Das ist einfach nur Betrug.
Wieso wird vom Sytem dann überhaupt eine Wette angenommen.
Nachdem man 100 Euro setzt darf man nicht 5 Euro setzen.
Einfach Betrug!
Estimado XXX: Nos comunicamos con usted en relación con su solicitud de retiro y bonificación recientemente reclamada. Nuestro equipo comercial detectó que su actividad de apuestas, relacionada con el bono SELECT100, está en conflicto con los términos generales de uso del sitio.
Consulte la referencia en la regla a continuación: Sección 8. Términos y condiciones generales de la promoción, regla:
8.8.2. La manipulación de bonos deportivos, entre otros, puede consistir en: Realizar apuestas enumeradas como Juego restringido en las reglas de la promoción específica Realizar apuestas en resultados opuestos o apuestas repetitivas Hacer apuestas en su saldo real + virtual más de dos veces seguidas Incrementar el saldo y luego cambiar significativamente el patrón de juego apuesta, juego, tipo, estructura de apuesta, etc.) para cumplir con los requisitos de apuesta para el bono Hacer apuestas grandes que conduzcan a una ganancia sustancial seguida de una caída en el tamaño de la apuesta igual o superior al 75% del tamaño de la apuesta promedio anterior en orden para completar los requisitos de apuesta para ese bono Con respecto a lo anterior, tenga en cuenta que su solicitud de retiro ha sido rechazada. Abra uno nuevo por el monto de su depósito inicial: 30 €. Para su referencia, consulte el punto:
8.8.3. En caso de manipulación de bonificaciones, Select.bet se reserva el derecho a deducir todas las ganancias acumuladas. Puede consultar nuestros Términos de uso para obtener más información: https://www.select.bet/en/pages/terms-and-conditions Saludos, Christine K. | Equipo de pagos
Estimado Max,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Parece que este tema está relacionado con las apuestas deportivas. Antes de seguir adelante con este caso, ¿podría confirmar si este es el caso o no? ¿Jugaste con un bono de apuestas deportivas?
Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Kristina
Max, gracias por tu correo electrónico, pero no has respondido a mi pregunta anterior sobre las apuestas deportivas. Sin embargo, veo en su correo electrónico que tenía que cumplir con los requisitos de apuestas 16x, que se aplican a los bonos de apuestas deportivas en este casino. ¿Podrías, por favor, indicar con qué bono jugaste?
Desafortunadamente, después de recopilar toda la información necesaria, nos dimos cuenta de que esta queja está relacionada con las apuestas deportivas, ya que jugó con un bono de apuestas deportivas. Como sabrá, nuestro foro Casino.guru se ocupa de las quejas relacionadas con los casinos en línea únicamente. Entiendo que debe ser difícil para usted, pero desafortunadamente, no tenemos suficiente información para abordar este tipo de problema, por lo tanto, me veo obligado a rechazar su queja.
Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Muchas gracias por su comprensión.