PrincipalQuejasSesame Casino - Las ganancias del jugador han sido confiscadas.

Sesame Casino - Las ganancias del jugador han sido confiscadas.

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Importe: 700 лв

Sesame Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 07/04/2022 | Caso cerrado : 20/04/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
Traducción

El jugador de Bulgaria ha sido bloqueado después de jugar con el bono de apuestas deportivas. El casino confiscó todas sus ganancias. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola, jugué un bono deportivo del 100% hasta 200BGN y gané algunas apuestas, después de eso, SESAME suspendió mi cuenta y borro todas mis ganancias de la cuenta.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimado Krasimir,

Después de leer su queja, nos dimos cuenta de que esta queja está relacionada con las apuestas deportivas, pero corríjame si me equivoco. Como sabrá, nuestro foro Casino.guru se ocupa únicamente de las quejas relacionadas con los casinos en línea. Entiendo que debe ser difícil para usted, pero lamentablemente, no tenemos suficiente conocimiento para abordar este tipo de problema. Por favor, no dudes en decirme si hay algo más en lo que pueda ayudarte.

Muchas gracias por su comprensión.

Atentamente,

Cristina

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimado Krasimir,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Si hay algo más en lo que podamos ayudarlo, háganoslo saber, de lo contrario, rechazaremos su queja.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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