SG Casino - Se rechazó el retiro del jugador.

Hola

Solicité un retiro el 20 de octubre de 2023 por $750 a través de interac

Se envió a Interac Gigadat para procesar el pago, pero Gigadat lo rechazó el 20 de octubre porque no tengo Interac habilitado.

He estado esperando $750, ya sea acreditados en mi cuenta del casino o enviados mediante transferencia bancaria.

Solicitar número 11039722 tener todos los datos bancarios

adjuntando respuesta gigadat

Me estoy agotando

Querido Corazón de Acuario2003,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente toda la situación. ¿Ha realizado algún retiro exitoso antes?

¿Ha intentado ponerse en contacto con el casino con respecto a este problema como sugirió Gigadat? ¿Podría reenviar toda la comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, puedes publicarlo aquí.

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

cristina

Tuve el primer retiro exitoso mediante transferencia bancaria. Lo cual solicité por correo electrónico.

Deposité dinero mediante Mastercard y lo retiré porque Mastercard no está disponible. Incluso la transferencia bancaria no es una opción en el portal.

He estado charlando con soporte muchas veces.

envió la cadena de correo electrónico

Hola

Te he enviado algunos correos electrónicos y conversaciones de chat.

Gracias por tu ayuda.

Muchas gracias Aquarianheart2003 por tu cooperación. Ahora trasladaré tu queja a mi colega Natalia ( natalia.b@casino.guru ) quien estará a tu servicio. Le deseo la mejor de las suertes y espero que el problema se resuelva satisfactoriamente en un futuro próximo.

Hola Aquarianheart2003,

Acabo de revisar su caso y lamento escuchar sus dificultades con el retiro de sus fondos. Intentaré ayudarte poniéndote en contacto con el casino. Veremos qué se puede hacer cuando respondan.

Estimado SG Casino, Me gustaría invitarlo a unirse a esta conversación y participar en la resolución de la queja del jugador. ¿Podría compartir más información sobre el caso? ¿Podría especificar si todavía está procesando los fondos que le fueron devueltos después de que Gigadat Interac rechazó el pago al jugador? ¿Cuándo puede esperar el jugador que se procese su solicitud de retiro?

En caso de alguna evidencia de respaldo, no dude en enviarla a mi correo electrónico natalia.b@casino.guru .

Estoy deseando tener noticias tuyas.

Atentamente,

natalia

El dinero fue acreditado en mi cuenta del casino hace un momento. Cierre este caso como resuelto. Gracias por su apoyo

Querido Corazón de Acuario2003,

Me alegra saber que su problema se ha resuelto exitosamente. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.

Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

natalia

Casino.Guru