Recibí un bono de cumpleaños de $30.
El requisito de apuesta para el retiro era 30 veces y yo estaba ganando en mis jugadas.
con sólo unos $300 y un poco más necesario para el resto del juego requerido,
mi saldo también había aumentado a alrededor de $300.
Sin embargo, de repente cayó a 0. Cuando verifiqué, me dijeron que
Lo había cancelado mediante mi propia operación.
No cancelé nada en absoluto, e incluso si hubo un error de operación,
Les dije que no tenía intención de cancelar, pero nunca me escucharon.
a mí y siguió insistiendo en que se ha procesado una cancelación.
I received a $30 birthday bonus.
The wagering requirement for withdrawal was 30 times, and I was winning in my plays
with only about $300 and a little more needed for the rest of the required play,
my balance had also increased to around $300.
However, it suddenly dropped to 0. When I checked, I was told that
I had cancelled it through my own operation.
I didn't cancel anything at all, and even if there was an operation error,
I told them that I had no intention of canceling, but they never listened
to me and kept insisting that a cancellation has been processed.
バースデーボーナスで30ドル貰いました。
出金賭け条件は30倍でしたが、プレイに勝利して
残りのプレイが必要な額が約300ドルちょっとで、
わたしの残高も300ドルくらいまで増えていました。
それが、突然0になり確認したところ自身の操作で
キャンセルがあったと言われました。
わたしは全くキャンセル処理などしていませんし、
仮に操作ミスがあったとしても私にキャンセル意思は
無いと伝えましたが、キャンセル処理が入っているのでの
一点張りで何一つ話を聞いて貰えませんでした。
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