PrincipalQuejasSisal Casino - El jugador está solicitando un reembolso.

Sisal Casino - El jugador está solicitando un reembolso.

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Importe: 5.000 €

Sisal Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 13/07/2022 | Caso cerrado : 29/07/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
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El jugador solicita un reembolso porque afirma que los juegos están amañados. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

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Público
Público
hace 2 años
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El juego está todo programado, las cartas barajadas están programadas, el deler siempre es favorito. Pedí verificación en el casino sisal, pero después de 2 meses no me responden, conocen el juego para que sepan lo que sucede en la realidad. Le pido daños a este casino y quiero que me devuelvan todo el dinero gastado en el producto.


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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimado Giuseppefacente6,

Muchas gracias por enviar su queja. Quiero informarle que no podemos hacer un caso basado únicamente en lo que está describiendo como le expliqué hace un tiempo en su queja presentada anteriormente ( aquí ). A veces puedes tener suerte ya veces no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Si tiene más información que ayudaría a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está pasando, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.

Saludos,

Mella

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimado Giuseppefacente6,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda a su queja en el plazo establecido o no necesite más ayuda, la rechazaremos.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

La queja ahora se cerrará por la razón mencionada anteriormente.

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