Hola, me gustaría señalar que soy un cliente muy respetable de este sitio dado los grandes pagos.
Sin embargo, sigo teniendo inconvenientes importantes de vez en cuando y esta es la razón por la que decidí escribir. Ayer activé una nueva tarjeta REVOLUT en este casino depositando dinero. Ningún problema (pero obviamente, mientras deposites, también puedes ser un mafioso o un criminal pero a ellos les da igual). Gané una suma respetable de 1625 euros y realicé el retiro utilizando esta tarjeta REGISTRADA y en la que claramente tengo la disponibilidad para poder retirar. Después de unas horas intento volver al sitio (ya que los retiros a menudo son ESTATUS) y me doy cuenta de que la cuenta ha sido SUSPENDIDA para controles. NI SIQUIERA un aviso. Encuentro el número SISAL y pido explicaciones y me dicen que responda a un correo electrónico insertando un documento y reconocimiento facial en vivo. Mientras tanto revierten (dicen) el retiro y lo acreditan nuevamente en la cuenta (pero como no puedo acceder a ella no puedo saberlo). Bueno después de 15 horas de haberlo solicitado 2 veces vía email y con el "servicio de atención al cliente" NO ha pasado NADA. Empezaré diciendo que soy cliente desde hace mucho tiempo y NADIE se ha quejado nunca de mis depósitos. NECESITO AYUDA y me gustaría que la gente sepa en qué se está metiendo al jugar en esta plataforma. Empezaré diciendo que tengo cuenta de juego en EUROBET (muy seria) y en LOTTOMATICA. Hago EXACTAMENTE las mismas operaciones que hago en Sisal pero NADIE se ha molestado nunca en tratarme de esta manera.
Hello, I would like to point out that I am a very respectable customer of this site given the large payments.
However, I continue to have major inconveniences from time to time and this is the reason why I decided to write. Yesterday I activated a new REVOLUT card on this casino by depositing money. No problem (but obviously, as long as you deposit, you can also be a mafioso or a criminal but they don't care). I won a respectable sum of 1625 euros and I made the withdrawal using this REGISTERED card and on which I clearly have the availability to be able to withdraw. After a few hours I try to return to the site (since withdrawals are often STATUS) and I realize that the account has been SUSPENDED for checks. NOT EVEN a warning. I find the SISAL number and ask for explanations and they tell me to reply to an email by inserting a document and live facial recognition. In the meantime they reverse (they say) the withdrawal and credit it back to the account (but since I can't access it I can't know). Well after 15 hours after having requested 2 times via email and with the "customer care" NOTHING has happened. I will start by saying that I have been a customer for a long time and NO ONE has ever complained about my deposits. I NEED HELP and I would like people to know what they are getting into by playing on this platform. I will start by saying that I have a gaming account on EUROBET (very serious) and on LOTTOMATICA. I do EXACTLY the same operations that I do on Sisal but NO ONE has ever bothered to treat me this way.
Salve, premetto che sono un cliente di questo sito di tutto rispetto visto i cospicui versamenti.
Contnuo però ad avere grossi disagi di tanto in tanto e questo è il motivo per cui mi sono deciso a scrivere. Ieri ho attivato una nuova carta di REVOLUT su questo casinò versando del denaro. Nessun problema (ma è ovvio, finchè versi, puoi essere anche un mafioso o un delinquente ma a loro poco importa). Ho vinto una somma di rispetto 1625 euro e ho fatto il prelievo tramite questa carta REGISTRATA e su cui ho la disponibilità chiaramente per poter prelevare. Dopo qualche ora provo a rientrare nel sito (visto che i prelievi spesso sono ISTATANEI) e mi accorgo che il conto è stato SOSPESO per controlli. NEMMENO un avvertimento. Trovo il numero di SISAL e chiedo spiegazioni e mi dicono di rispondere ad una mail inserendo documento e riconoscimento live facciale. Nel frattempo stornano (dicono) il prelievo e lo riaccreditano sul conto (ma io non potendo accedervi non lo posso sapere). Ebbene dopo 15 ore dopo aver sollecitato 2 volte via mail e con il "customer care" NULLA è successo. Premetto che sono cliente da molto tempo e NESSUNO si è mai lamentato dei miei versamenti. HO BISOGNO DI AIUTO e vorrei che le persone sapessero a cosa vanno incontro giocando su questa piattaforma. Premetto che ho un conto gioco su EUROBET (serissimi) e su LOTTOMATICA . Faccio ESATTAMENTE le stesse operazioni che faccio su Sisal ma NESSUNO si è mai preoccupato di trattarmi in questo modo.
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