El jugador de Eslovenia depositó 100 € y ganó 1400 €. El retiro aceptado el 26 de septiembre no se ha procesado. A pesar de múltiples envíos de extractos bancarios, no ha habido comunicación por parte del casino.
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SixDot Casino - El retiro del jugador se retrasa.
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Importe: 1.000 €
SixDot Casino
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Utilizamos la valoración de casino nuevo para identificar casinos nuevos, lo que significa que es demasiado pronto para saber cómo tratan a sus jugadores. Concedemos esta valoración a los casinos que han abierto sus puertas hace poco, unos ingresos bajos y pocas quejas de jugadores.
Caso abierto
Estado actual
Esperando que Casino Guru responda
5d 10h 49m 52s
Resumen del caso
hace 13 horas
Traducción
Público
Público
hace 3 días
Traducción
En resumen: deposité 100 €, gané 1400 €, me confiscaron el dinero, me lo devolvieron, me lo aceptaron el 26 de septiembre y siguen sin hacer nada, aunque dijeron que lo habían enviado a un departamento específico, pero no hubo contacto. Soy demasiado vago para subir algún documento porque les he estado enviando extractos bancarios a diestro y siniestro y no han hecho nada, así que...
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Público
Público
hace 2 días
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Estimado jninonovak,
Muchas gracias por enviarnos su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con Sixdot.com.
El casino parece estar cerrado desde principios de este mes.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
- ¿Podría proporcionarme prueba del retiro pendiente?
- ¿Podrías compartir tu comunicación con el casino sobre el problema? Comparte capturas de pantalla aquí o envía la información a mi correo electrónico a tomas@casino.guru
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Tomás
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Casino Guru está evaluando el caso
