Sky247 Casino - El casino ha bloqueado la cuenta verificada del jugador.

El casino Sky247 está enfadado con los jugadores indios.

Si alguien ganó una gran cantidad y el casino sky247 bloqueó la cuenta por el nombre de actividad sospechosa,

Estoy seguro de que soy un jugador real, solo jugué y gané una buena cantidad, pero hoy sky247 bloqueó mi cuenta y dijo que nunca la volverán a abrir.

Mi cuenta ya está verificada,

Hice un retiro hace 6 días que está pendiente,

Sky247 acabó con Froud conmigo.

Por favor, ayúdame.

#mi cuenta ya está verificada.

# Estoy jugando al Casino y también hago algunas apuestas.

#sky247 es un fraude

Estimado Akib,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con Sky247 Casino.

Tenga en cuenta que recibimos 2 quejas por el mismo problema con respecto a esta cuenta de casino en particular. Si también tiene 2 inicios de sesión en el casino, tenga en cuenta que esto está prohibido por las reglas del casino y eso nos impedirá ayudarlo.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

• ¿Podría indicarnos cuánto tiempo fue jugador del casino y cuándo exactamente se bloqueó su cuenta?
• ¿Conseguiste tu saldo con la ayuda de bonos?
• ¿Podría especificar cuánto le retuvo el casino?
• ¿Podría compartir su comunicación con el casino? Enviar correos electrónicos o transcripciones de chat a mi correo electrónico en tomas@casino.guru , o publicar capturas de pantalla aquí

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás

Hola señor muchas gracias por su respuesta,

*¿Podría indicarnos cuánto tiempo fue jugador del casino y cuándo exactamente se bloqueó su cuenta? - mi cuenta bloqueada ayer 18/03/2024

*¿Conseguiste tu saldo con la ayuda de bonos? - no, no uso ningún bono (deposito dinero y juego)

* ¿Podría especificar cuánto le retuvo el casino? - El soporte del casino sky247 dice que mi cuenta está bloqueada y nunca la vuelvo a abrir, dijeron que en mi cuenta había actividad sospechosa, pero estoy seguro de que no hay nada malo, solo soy un buen jugador, así que gané 44 lakhs de rupias, están haciendo fraude.

Mi cuenta está bloqueada y bajo revisión.

*¿Podría compartir su comunicación con el casino? - Adjunto aquí una captura de pantalla de soporte de chat en vivo,

Estimado Tomás,.

Esta es la URL del sitio web: sky247.live

Sky247.live está en desacuerdo conmigo, gané una gran cantidad de 44 lakhs de rupias, por lo que bloquearon el nombre de mi cuenta por actividad sospechosa, no hubo actividad sospechosa en mi cuenta, gané una gran cantidad, por lo que están en desacuerdo conmigo, por favor ayúdenme.

Por favor envíe mi queja.

E invite a un representante del casino sky247.live.

Hola señor Tomás,

Por favor, ayúdame,

Sky247.live todavía bloqueó mi cuenta porque gané una gran cantidad.

Tengo una gran cantidad en mi cuenta por eso están enfadados conmigo.

Ya 7

El día está completo y todavía no me ayudan.

Muchas gracias, Akib, por brindarnos la información necesaria. Ahora trasladaré su queja a mi colega Branislav ( branislav.b@casino.guru ) que estará a su servicio. Le deseo la mejor de las suertes y espero que el problema se resuelva satisfactoriamente en un futuro próximo.

Por favor, ayúdame,

Sky247.live todavía bloqueó mi cuenta porque gané una gran cantidad.

Queridobranislav

Por favor responda señor e invite al representante de soporte de sky247.

Hola akib,

Me pondré en contacto con el casino y haré todo lo posible para resolver el problema lo antes posible. Ahora me gustaría invitar al representante del casino a unirse a esta conversación y participar en la resolución de esta queja.

Estimado equipo de Sky247 Casino ,

¿Podrías explicarnos con más detalle la situación del jugador? ¿Qué pasos debe seguir el jugador para desbloquear la cuenta y/o retirar sus ganancias?

¿Es solo una revisión de cuenta común o el casino confiscó las ganancias en disputa?

Si estamos hablando de un incumplimiento de los Términos y condiciones del casino y los fondos fueron confiscados, ¿puede el casino fundamentarlo con pruebas relevantes?

No dude en enviar las pruebas necesarias a mi dirección de correo electrónico ( branislav.b@casino.guru ).

Gracias de antemano por proporcionar la información.

Gracias invitando al sky247,

Espero que activen mi cuenta para poder retirar mis fondos y jugar nuevamente.

Nos gustaría pedirle al casino que respondiera a esta queja. Hemos ampliado el plazo en 7 días. Si por entonces no ha respondido, cerraremos la reclamación como «no resuelta» lo que podría afectar negativamente a la valoración del casino.

Hola Branislav,

Nunca responden en esta denuncia,

Por favor, señor, comuníquese con el soporte de chat en vivo con respecto a mi cuenta bajo investigación.

Este es el enlace del sitio web: https://www.sky247.live/in/en

Por favor ayúdenme a contactarlos

Estimado señor Branislav,

El soporte de Sky247.live nunca responde a mi queja, son un casino fraudulento.

Me estoy comunicando nuevamente con el chat en vivo. El soporte de chat en vivo de sky247 dijo que mi cuenta está bajo investigación.

Hoy ha transcurrido 1 mes y todavía mi cuenta está bajo investigación.

Este es un casino totalmente fraudulento.

Branislav señor. Únase al soporte de chat en vivo y comuníquese en mi nombre.

Únase al chat en vivo en mi nombre y solicite al casino sky247 que desbloquee mi cuenta.

htt

s://www.sky247.live/in/en

Estimado Akib,

Gracias por los consejos sobre cómo hacer mi trabajo.

De todos modos, como no hemos recibido ninguna respuesta relevante del casino respecto al tema, no podemos seguir resolviendo esta queja y nos vemos obligados a cerrarla como 'no resuelta', lo que influirá negativamente en la calificación del casino.

Existe otra forma posible de acelerar el proceso o intentar obtener sus ganancias: presentar una queja ante la autoridad de juego que regula el casino: Gaming Curacao. Es posible presentar una queja a través del sitio web oficial ( http://www.gaming-curacao.com/ ) y utilizar el botón "Contacto" o enviando su queja a complaints@gaming-curacao.com / info@gaming-curacao.com . Antes de enviar la queja, asegúrese de proporcionar toda la información necesaria: sus datos personales, los detalles del casino, sus datos de inicio de sesión en el casino, la descripción del problema y los archivos adjuntos de respaldo, si es necesario.

Si hay algún progreso con su problema o necesita ayuda, hágamelo saber en branislav.b@casino.guru .

Espero sinceramente que no vuelva a encontrarse con un problema como este.

El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.

Atentamente,

Branislav, Casino.Guru