El jugador de la India tuvo un problema con los retiros con Sky247 porque el casino había bloqueado su cuenta. A pesar de nuestros intentos de comprender su situación y resolver su queja, el jugador no respondió a nuestras consultas. En consecuencia, no pudimos investigar más y tuvimos que rechazar la denuncia.
Sky247 no me dio retiro y bloqueó mi cuenta
Estimado vikashbishnoi4923,
Muchas gracias por enviar esta queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con Sky247 Casino. Permítame hacerle algunas preguntas para asegurarme de comprender completamente su situación.
¿Podría confirmar si pasó la verificación KYC completa?
¿Ha recibido alguna explicación del casino de por qué se bloqueó su cuenta?
¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente
Verónica
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