PrincipalQuejasSky247 Casino - La cuenta del jugador ha sido cerrada.

Sky247 Casino - La cuenta del jugador ha sido cerrada.

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Importe: 8.700 INR

Sky247 Casino
Índice seguridad:Bajo
Enviada: 12/10/2024 | Caso cerrado : 29/10/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 semanas
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El jugador de India informó que el casino Sky247 había bloqueado su cuenta, impidiéndole acceder a sus fondos. El Equipo de Quejas había intentado recabar más información preguntándole al jugador sobre sus intentos de restablecer la contraseña y la naturaleza de sus ganancias. Sin embargo, debido a la falta de respuesta del jugador a estas consultas, la queja no pudo investigarse más y fue rechazada.

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Público
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hace 1 mes
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El casino Sky247 me bloqueó la cuenta y mi dinero en stuk en Sky247

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Público
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hace 1 mes
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Estimado vikashbishnoi4923,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente la situación.

  • Veo que aparece un mensaje que indica que debes restablecer tu contraseña. ¿Has probado esta opción?
  • ¿Podrías indicarme en qué juegos te centraste: tragamonedas, casino en vivo, apuestas deportivas, etc.?
  • ¿Acumulaste tus ganancias con o sin bono activo?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.

Atentamente,

Cristina

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Público
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hace 1 mes
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Hola, vikashbishnoi4923:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 3 semanas
Traducción

Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas, por lo que no podemos investigar más y no tenemos más opción que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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