El jugador de Nueva Escocia llevaba dos semanas esperando un retiro de 400 dólares y se sintió estafado, por lo que expresó su alivio al saber que solo había depositado 40 dólares. El equipo de quejas había intentado reunir más información sobre la verificación de la cuenta del jugador y la naturaleza de sus ganancias. Sin embargo, debido a la falta de respuesta del jugador, no se pudo investigar más la queja y fue rechazada.