El jugador de Irlanda ha sido bloqueado. El jugador confirmó más tarde que el problema se resolvió.
Estaba ganando con el dinero de mi bono tratando de apostar la cantidad solicitada. De repente me desconecté y no pude acceder a mi cuenta. Utilicé mi antigua dirección de correo electrónico por error, que eliminé hace un par de semanas. Les pedí que actualizaran mi nueva dirección de correo electrónico para restablecer mi contraseña. Bueno, no lo hicieron y luego me bloquearon en el chat.
Estimado b69p9v9kkv,
Muchas gracias por enviar su queja. Me disculpo, pero no estoy seguro de entender completamente lo que sucedió. ¿Cómo podrías usar una dirección de correo electrónico antigua? ¿Qué borraste? ¿Ha creado más de una cuenta en este casino?
Estaré esperando su respuesta pacientemente.
Atentamente,
Cristina
b69p9v9kkv nos informó en un hilo del foro que el problema se resolvió.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.