El jugador de Alemania ganó 3700 € en Slothub y solicitó un retiro, pero tuvo que pasar por el proceso KYC. Advirtió al casino varias veces sobre su adicción al juego y pidió el cierre de su cuenta después de retirar dinero. Sus solicitudes fueron ignoradas y ahora exige la devolución de sus depósitos.
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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