PrincipalQuejasSlothub Casino - Se ignoraron las solicitudes de retiro y cierre de cuenta del jugador compulsivo.

Slothub Casino - Se ignoraron las solicitudes de retiro y cierre de cuenta del jugador compulsivo.

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Puntos negros: 1925

Importe: 3.495 €

Slothub Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 01/08/2023 | No resuelta : 09/09/2023
No resuelta Nuestro veredicto

Autoexclusión no funcionó

NO RESUELTA

Resumen del caso

hace 1 año
Traducción

El jugador de Alemania ganó 3700 € en Slothub y solicitó un retiro, pero tuvo que pasar por el proceso KYC. Advirtió al casino varias veces sobre su adicción al juego y pidió el cierre de su cuenta después de retirar dinero. Sus solicitudes fueron ignoradas y ahora exige la devolución de sus depósitos.

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Privado
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hace 1 año
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Por petición del jugador

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado a petición del jugador.

Privado
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hace 1 año
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hace 1 año
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