Principal Quejas Slotjoint Casino - El jugador ha estado experimentando problemas técnicos.

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Slotjoint Casino - El jugador ha estado experimentando problemas técnicos.

Traducción automática 7.2/10 Buena reputación Enviada: 21/05/2020 | Caso cerrado : 08/06/2020
Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

Hace 177 días - 08/06/2020 Mostrar traducción al Español Mostrar original en Inglés

El jugador de Dinamarca ha estado experimentando diferentes problemas técnicos durante varios meses. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

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Querida Jannie

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. No estoy seguro de cómo podría ser de ayuda. Recomiendo compartir su experiencia en nuestro Foro https://casino.guru/forum , donde será accesible y visible para más jugadores.

¿Hay fondos retenidos por el casino? Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

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No sé a qué te refieres con "significa que poseen".

Me han tratado muy mal y he estado tratando de recuperar parte de mi dinero o algún tipo de compensación, pero no cooperan en absoluto. He tenido casi 300 transacciones y realmente no me importa y yo Tengo que luchar por mí mismo, pero también por los otros jugadores que se sienten mal tratados por Slotjoint pero no sé cómo hacerlo.

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Público
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file He estado escribiendo para soporte por muchos, muchos meses y pidiéndoles que manejen los problemas técnicos y en esta ronda solo han sido 3 meses y ahora 5 meses donde he escrito para soporte de Constant y me envían tantos correos automáticos donde escribo que están escribiendo constantemente al equipo técnico, pero luego no pasa nada y tengo tantas imágenes de todos los errores y hace 5 meses el equipo técnico escribió que no había errores con ellos, pero ¿qué pasa con todas las imágenes que tengo? Ni siquiera puedo hacer todas las fotos que muestran todos los errores, pero ahora el supervisor de soporte se ha hecho cargo y escribe que Dios me ayude de la misma manera que el soporte que escribe. Hemos enviado sus inquietudes a nuestro Equipo Técnico. 5 meses ahora.

No obtengo nada por mi dinero cuando los juegos no funcionan correctamente. A menudo me expulsan de un juego y no puedo volver a ingresar al juego. A veces he recibido un mensaje en el sitio web que dice: su país está en la lista negra, lo han eliminado, es lo único que ha sucedido y hay muchos juegos que no puedo jugar porque no se pueden jugar desde Dinamarca. Tienen malas críticas en piloto de confianza ¿es una página de estafa? Es muy frustrante y quiero decir que tengo derecho a recuperar algo de dinero, pero no lo harán.

También recibí este mensaje varias veces.

Me gustaría hacer pública mi queja, pero ¿cómo lo hago?

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Querida Jannie

Revisé los términos y condiciones, y encontré que Dinamarca estaba restringida para todos los juegos de NetEnt. Si desea compartir su experiencia y dar a conocer ampliamente su opinión, le recomiendo nuestro Foro https://casino.guru/forum .

Además, consulte nuestros casinos recomendados para jugadores daneses:

https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED

Para asegurarse de ver los casinos más adecuados, verifique las preferencias de idioma y país:

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Gracias.

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Querida Jannie

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Por favor, no dude en contactarnos si necesita ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.

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Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.

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