Slotjoint Casino - Se le pidió al jugador que cumpliera con los requisitos de apuesta.

Primera vez jugando en este sitio ... Fresco del barco, dirían algunos. Entonces fui a retirar $ 500. Al día siguiente deposité $ 64 y hice clic en 'Viernes 50% de bonificación' en total $ 96. Lo jugué con $ 0.74 restantes.

Luego presioné cancelar en mi retiro de $ 500, por lo que el saldo fue de $ 500.74. Cuando me di cuenta de lo que había hecho, fui a retirar los $ 500, pero luego dijo que el retiro estaba bloqueado y que necesitaba jugar $ 1138.4 antes de ser elegible para hacer retiros ????????????? ? La cantidad de playout es más del doble de la cantidad de dinero real que ni siquiera tenía un bono agregado ...

Estimado RaeNZ13,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. ¿Podría aclarar cómo acumuló los primeros $ 500? ¿Fue con su depósito de dinero real o reclamó algún bono?

¿Ha intentado discutir este problema directamente con el casino? Si hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino, envíela a kristina.s@casino.guru o, alternativamente, publíquela aquí.

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Kristina

Estimado RaeNZ13,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.