El jugador tiene dificultades para verificar su cuenta ya que se rechaza su comprobante de pago. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
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Slotman Casino - El jugador lucha por verificar su cuenta.
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Importe: 2.200 €
Slotman Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
Traducción
Público
Público
hace 1 año
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Traducción
Todos los documentos han sido verificados. Debe traer comprobante del pago con la hora, fecha, monto y nombre del cedente. No hay tiempo en la banca en línea alemana y el nombre tampoco se muestra. Subí una pantalla de la transferencia y una copia de mi tarjeta bancaria. Los documentos fueron rechazados. Nunca he experimentado algo así. A ver cuándo y si recibo mi dinero. Mal soporte / casino nunca. ¡Estoy molesto!
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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola Sako684,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Slotman Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar si trató de explicarle al casino que no puede obtener dicho documento del banco? ¿Intentó también ponerse en contacto con su banco si pueden emitir dicho documento o simplemente una confirmación de que usted es el propietario de la cuenta bancaria que solía depositar?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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