El jugador tiene dificultades para verificar su cuenta ya que se rechaza su comprobante de pago. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
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Slotman Casino - El jugador lucha por verificar su cuenta.
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Importe: 2.200 €
Slotman Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.5
Slotman Casino tiene un índice de seguridad de 8,5, lo que significa que es un casino seguro y adecuado para la mayoría de los jugadores. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
Público
hace 2 años
Traducción
Todos los documentos han sido verificados. Debe traer comprobante del pago con la hora, fecha, monto y nombre del cedente. No hay tiempo en la banca en línea alemana y el nombre tampoco se muestra. Subí una pantalla de la transferencia y una copia de mi tarjeta bancaria. Los documentos fueron rechazados. Nunca he experimentado algo así. A ver cuándo y si recibo mi dinero. Mal soporte / casino nunca. ¡Estoy molesto!
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Público
Público
hace 2 años
Traducción
Hola Sako684,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Slotman Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar si trató de explicarle al casino que no puede obtener dicho documento del banco? ¿Intentó también ponerse en contacto con su banco si pueden emitir dicho documento o simplemente una confirmación de que usted es el propietario de la cuenta bancaria que solía depositar?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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