El jugador envió documentos para su verificación, pero luego su cuenta fue cerrada por una razón desconocida. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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SlotoKing Casino - La cuenta del jugador ha sido cerrada.
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Importe: 500 ₴
SlotoKing Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Hemos seguido nuestra metodología de evaluación, y hemos calculado el índice de seguridad del casino teniendo en cuenta más de 20 factores, entre los que se incluyen aspectos financieros, la imparcialidad de las Condiciones de Uso, las quejas de los jugadores, etc. Cuanto más elevado sea el índice de seguridad, mayor será la probabilidad de que puedas cobrar las ganancias obtenidas sin problemas.
8.9
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Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
Público
hace 4 años
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Primero, revisaron mis documentos durante casi un día, y luego la prohibición, como muchas cuentas de mi ip. Tal vez la razón está abierta wi fi. Pero esto no es razonable
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Público
Público
hace 4 años
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Estimado KATERINCHUK,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Para poder ayudarlo con este caso, ¿podría ser más específico? ¿Intentaste comunicar este problema al casino? ¿Le dieron alguna razón válida para cerrar su cuenta? ¿Podría enviarme alguna comunicación relevante entre usted y el casino? Mi dirección de correo electrónico es kristina.s@casino.guru .
Creo que lo ayudaremos a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Kristina
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Público
Público
hace 4 años
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Estimado KATERINCHUK,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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