Estimado Nani25019,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con Slots City Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
- ¿Fue su primer depósito en este casino utilizando este método de pago en particular?
- ¿Podrías compartir una captura de pantalla del menú del cajero que muestre la información disponible cuando intentas realizar un depósito utilizando este método?
- ¿Has recibido alguna ayuda del casino todavía?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Espero tu respuesta.
Atentamente,
Tomás
Dear Nani25019,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Slots City Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Was it your first deposit in this casino using this particular payment method?
- Could you please share a screenshot from the cashier menu displaying the information available when you attempt to make a deposit using this method?
- Have you received any assistance from the casino yet?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Tomas
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