Slots Empire Casino - El jugador se queja de problemas económicos.

Perdí $ 17 000 y cierro tanto bono. Me quejo y pido que se haga algo, pero simplemente

MANIPULAR CONMIGO ABUSARME BURLARSE DE MI PERDIDO Y REPIDAR ASI COMO ES QUE ES BLOQUEO.

La persona que es mi anfitriona personal Hazel bloquea a todos y nadie puede hacer nada sobre mi problema solo ella.

Cuando me quejo con el departamento de ASISTÁN, ella recibe mi correo electrónico y responde, cuando trato de comunicarme con el departamento financiero, recibe mi correo electrónico y me responde, cuando trato de buscar más ayuda, ella simplemente llega a todas partes y no puedo hablar con ningún otro anfitrión ni jefe. o nadie, solo ella.

Cuando la confronté sobre esta sospecha de cómo una persona puede ser todo, ella va y reenvía el mismo correo electrónico con un nombre diferente.

No puedo obtener al menos el 50% de mi pérdida.

No puedo llegar a nadie solo a ella.

Por favor, necesito ayuda con mi dinero perdido.

Querida binasamina,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Me temo que necesitaré más información sobre su problema, ya que no estoy seguro de qué sucedió y por qué cree que el casino debería reembolsar el dinero perdido. Por favor, ¿podría darnos más detalles? Estaré esperando tu respuesta con paciencia.

Atentamente,

Kristina

¿Que necesitas?

Envíeme un correo electrónico privado y le proporcionaré lo que desee.

Y aquí no hablamos solo de dinero perdido, la forma en que PERDÍ es una locura.

Poner $ 17 000 y todo el bono y no ganar nada. Común ENFRENTEMOS LA REALIDAD DE LA ESTAFA. Además, no es solo eso, cuando pido ayuda me tratan como si nada, por ejemplo, me desconectarán 5-6 veces, el Wil me hace sentir tan bajo. Responda, cuando trato de llegar al departamento financiero, mi anfitrión Vip responde, cuando trato de alcanzar el nivel más alto, mi anfitrión Vip responde. ¿Está bien que una persona sea todo, y tenga existencias con una sola persona? Cuando me enfrenté a ella después de eso, recibí el mismo correo electrónico que me envió antes pero con otro nombre. Y por qué si todo es Legal, ella me dio una alta bonificación, pero como siempre se perdió. pero en lugar de eso, tu primera respuesta fue cómo el jugador de EE. UU. se quejaba de la pérdida. ¿Por qué entonces ofreces ayuda a la gente si no eres amigable y no estás dispuesto a ayudar?

¿Está bien si perdió tanto dinero, si lo tratan injustamente y no gana y no tiene ningún retiro?

Sé que no hay nada bien.

Gracias por tu respuesta y aclaración, binasamina. ¿Sería tan amable de transmitirme todo su historial de juegos? Mi dirección de correo electrónico es kristina.s@casino.guru . Gracias de antemano.

Lo haré Solo que no estoy seguro de cómo, sé que solo una forma es hacer capturas de pantalla, ¿está bien?

También veré si hay otra opción.

Le pido a mi Anfitriona que me envíe un correo electrónico a Tru con mi historial, pero desde entonces nunca se puso en contacto conmigo. Llamo más de 10 veces pero ella no está en ninguna parte.

Muchas gracias binasamina por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Jozef, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que pronto se resuelva su problema satisfactoriamente.

Ok, gracias, pero ¿cómo me va a contactar?

Hola binasamina.

Aprecio absolutamente que haya compartido sus experiencias con el equipo de Casino Guru. Ahora intentaremos ponernos en contacto con el casino.

Hola binasamina,

Gracias por tus comentarios. Tenga en cuenta que Slots Empire Casino garantiza el juego limpio, que está garantizado por el uso del software RTG de buena reputación, basado en la moderna tecnología RNG (Random Number Generator). Esta tecnología proporciona resultados verdaderamente aleatorios e imparciales en todos los juegos presentados en Slots Empire Casino. Por la presente, el Cliente acepta que el Generador de números aleatorios utilizado por Slots Empire Casino determinará los resultados de las rondas de juego y acepta todos los resultados de las rondas de juego proporcionados por la interfaz de apuestas del Casino como definitivos y vinculantes. Si tiene alguna pregunta sobre algún juego / apuesta en particular, estaremos encantados de ayudarle.

Me gustaría admitir el hecho de que nuestro objetivo es la mejor experiencia del cliente. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para brindar un enfoque personal para todos y cada uno de los clientes. Por lo tanto, se le asignó un anfitrión VIP personal para ayudarlo de manera oportuna con respecto a cualquier pregunta que pueda tener.

Saludos,

Equipo de Slots Empire Casino

No estoy de acuerdo.

Mi perdida es proff de lo contrario.

Mi pérdida es de $ 17 000. No hay nada Fer.

Demuestra que cualquier cliente ha perdido esa cantidad de dinero, sin la posibilidad de jugar la menor cantidad de tiempo. Pero no es solo mi dinero, también además de esa cantidad de bonificaciones cercanas. Lo que hay aquí es Fer.

El trato fue variado mal, te burlas de mi, porque me quejo de mi perdida, y te empecé a ver como los seres humanos, a comprobar como eso es posible. Me sacaron del chat en vivo entre 6 y 7 veces, y me obligas y me mantienes en espera hasta que finalice el chat. ME NO RESPETAS Y ME ESTÁS TRATANDO MUY MAL. Si no se hace nada, iré más allá y pediré más ayuda a agencia. Esto no es Fer y no está nada bien.

También Sir Josef te envío en la conversación por correo electrónico de mi último chat, puedes ver con tus ojos cómo me tratan desde mi anfitrión Vip personal, no puedo llegar a sus semanas. Además, donde sea que envíe un correo electrónico a Empire en busca de ayuda, tengo respuestas de mi anfitrión Vip.

Y abusar de lo que tengo de ese lado me hace temblar, solo un ejemplo.

Después de que perdí más de 12000 cuando me quejo, ella me pidió confirmación de identidad y me dio problemas casi un mes, pero tienen todo de mí, mi licencia, seguro social, facturas, todo, pero ella dice que necesita una vez más. pero después de todo eso perdido. ¿Qué sentido tiene toda esa situación? Fui manipulado y realmente abusé, más de lo que me quejo, más lo perdí. Y todavía estoy esperando mi historial de depósito y juego en el correo electrónico de ella.

Puedo probar todas mis transacciones desde la cuenta bancaria de criptografía y bitcoin.

Todo lo que perdí estoy con cero con un rugido de allí Casino.

Es por eso que tienen que hacer algo. Porque no juega Fer en absoluto.

Estimado equipo de Slots Empire Casino.

Muchas gracias por su cooperación. Por favor, ¿podría proporcionarnos el historial de juego del jugador? Puede reenviarlo a mi dirección de correo electrónico, jozef.k@casino.guru .

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".

Hola Jozef,

Estaremos encantados de facilitarle toda la información necesaria. ¿Podría indicar las fechas del historial de juego del jugador que le interesa?

Saludos,

Equipo de Slots Empire Casino

Desde el 15 de abril de 2021.

No me quedo quieto. Quiero saber si está bien perder y hacer eso es lo que ellos llaman jugar.

Estimado Jozef,

Le proporcionamos la evidencia solicitada el 29 de noviembre. Por favor, avíseme si la ha recibido correctamente.

Saludos,

Slots Empire Casino

Hola.

Puedo confirmar que he recibido la documentación prometida. Examinaremos toda la información y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Estoy ampliando el temporizador en 7 días.

Ok va a esperar tu informe.

Por favor, avíseme lo antes que lo examine, quiero ver qué está pasando y hay algún trato allí.

Querida Binasamina.

Hemos terminado con nuestro examen y, lamentablemente, no tengo buenas noticias. Su historial de apuestas no ha mostrado nada incorrecto, ni siquiera nada sospechoso (el retorno es bastante alto). Por lo tanto, creemos que no tiene derecho a recibir el reembolso y nos vemos obligados a rechazar su caso.

Entiendo que perdiste una gran cantidad, pero eso no significa que haya algún problema con el casino. Te recomiendo que consultes nuestro artículo sobre cómo funcionan los juegos de casino.

https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Por supuesto, tiene todo el derecho a no estar de acuerdo con nuestra decisión. Otra opción es ponerse en contacto con la autoridad de licencias del casino. Puedo ayudarte con eso, así que contáctame si tienes alguna pregunta.

Saludos cordiales, Jozef

jozef.k@casino.guru