La retirada del jugador se retrasa 2 semanas. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
¡He estado esperando más de 14 días para mi retiro! He enviado todos los documentos solicitados y todavía nada. El servicio de atención al cliente apesta ya que no hay forma de comunicarse excepto por correo electrónico. Que contestan una vez cada 24 horas! ¡EVITAR A TODA COSTA!
Hola mshallsfabfours,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Slots Magic Casino Ontario. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar desde cuándo exactamente está en curso el proceso de verificación? ¿Qué documentos ya han sido aprobados y cuáles no? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella