El jugador del Reino Unido está experimentando problemas con la retirada. El casino canceló su retiro y solicitó otra cuenta bancaria para enviarlo. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
No juegue en este casino, los peores pagadores han tenido un problema cada vez que traté de retirar dinero, tenían retiros pendientes de $ 2500 después de 4 semanas pendientes, ellos devolvieron dinero a mi cuenta del casino diciendo que ya no enviarían dinero a mi cuenta bancaria después de pagar el el mes anterior y dijeron que necesitaban otros datos bancarios, pero no me proporcionaron una lista de bancos excepcionales. La cooperación del casino es terriblemente lenta y lo más rápido que me pagaron fue de aproximadamente 5 semanas.Hay mentiras en todo este sitio web de casinos. $ 1000 esta mañana en marketing de Internet después de configurar hace solo dos semanas. Esto es lo nuevo aquí. Eche un vistazo y deje de apostar como lo hice yo, pegue este código en su navegador ***
Estimado mattym73,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu problema. ¿Entiendo correctamente que ha realizado retiros con éxito antes? ¿Sería tan amable de enviar cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru ?
Gracias de antemano por su respuesta. Espero poder ayudarlo a resolver este caso lo antes posible.
Atentamente,
Kristina
Estimado mattym73,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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